Política de privacidad
Transparencia y protección de tus datos personales
Introducción y transparencia
¿Te preocupa cómo se usan tus datos? Nosotros también preferimos los hechos claros. Esta política explica qué información recogemos, cómo la usamos y cuáles son tus derechos como usuario de nuestro sistema de señales de IA para disrupciones logísticas.
No escondemos condiciones ni letra pequeña. Apostamos por la transparencia radical, alineando todos los procesos de recogida, gestión y protección de datos con la normativa española y europea más reciente. Consulta cada sección para saber exactamente a qué te comprometes y qué puedes exigir.
Recogida de datos
Recopilamos datos personales cuando te registras, usas nuestros servicios o te comunicas con nosotros. También se recogen datos automáticamente por motivos técnicos.
Información facilitada directamente
- Nombre y apellidos proporcionados voluntariamente
- Correo electrónico y datos de contacto
- Preferencias de notificación y configuración
- Información sobre el uso de servicios contratados
- Mensajes enviados a nuestro equipo
Información recogida de forma automática
- Dirección IP y tipo de dispositivo utilizado
- Navegador, sistema operativo y versión
- Horarios de acceso y duración de la sesión
- Páginas visitadas y acciones realizadas
- Errores técnicos detectados durante la navegación
Finalidad y uso de los datos
Los datos se usan para gestionar cuentas, mejorar el sistema de señales, responder consultas y cumplir obligaciones legales. No se usan para publicidad externa.
- Gestión de cuentas de usuario y acceso al sistema
- Análisis y mejora de los modelos de señalización
- Respuesta a solicitudes y soporte técnico
- Monitorización de rendimiento y calidad del servicio
- Cumplimiento de obligaciones legales y regulatorias
- Prevención de abusos y uso indebido
- Personalización de la experiencia de usuario
Nuestro compromiso: Nos tomamos en serio tu privacidad. Todos los datos se gestionan conforme a la normativa española y europea. Transparencia, protección y control: así construimos confianza y seguridad en cada paso.
Compartición de datos
No vendemos datos ni los compartimos con terceros salvo por requerimiento legal o para prestar servicios esenciales con garantías contractuales.
Proveedores de servicios
Trabajamos con proveedores que cumplen los estándares europeos de protección de datos y firmamos acuerdos de tratamiento donde corresponde.
Cumplimiento legal
Tratamos tus datos conforme a la Ley Orgánica de Protección de Datos y el RGPD.
Estadísticas anónimas
Recopilamos datos anónimos para analizar patrones de uso y mejorar la precisión de las señales. No permiten identificar a usuarios individuales.
Tus derechos como usuario
Tienes derecho a acceder, rectificar, eliminar, limitar, oponerte y solicitar la portabilidad de tus datos. Te explicamos cada uno y cómo ejercerlos fácilmente.
- Puedes solicitar acceso a tus datos personales en cualquier momento.
- Puedes solicitar corrección de datos inexactos.
- Puedes solicitar la eliminación de tus datos personales.
- Tienes derecho a solicitar una copia de tus datos en formato estructurado.
- Puedes oponerte al tratamiento de tus datos en ciertos casos.
- Puedes solicitar restricciones sobre el uso de tus datos.
Para ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición o portabilidad, contacta con nuestro responsable de privacidad. Respondemos a cada solicitud conforme a la normativa vigente.
Seguridad de tus datos
Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdidas o alteraciones. Revisamos y mejoramos regularmente los sistemas de seguridad.
Medidas técnicas
- Cifrado de datos en tránsito y en reposo
- Copias de seguridad periódicas y controladas
- Monitorización constante de accesos y actividad sospechosa
- Actualizaciones de software y revisión de vulnerabilidades
Medidas organizativas
- Formación periódica del equipo en protección de datos
- Limitación de acceso solo a personal autorizado
- Procedimientos de auditoría y revisión interna
- Contratos y acuerdos de confidencialidad con proveedores
Conservación de datos
Solo conservamos los datos el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recogidos o el plazo exigido por ley.
- Recogemos nombre, correo y configuración asociada al registro.
- Datos sobre interacción con recursos internos y ejemplos consultados.
- Al escribirnos o rellenar formularios, almacenamos tu mensaje y datos de contacto.
- Datos bancarios solo en caso de transacciones expresas y con cifrado.
- Nunca cedemos datos para campañas externas.
Eliminamos o anonimizamos los datos cuando dejan de ser útiles o tras la baja de usuario.
Transferencias internacionales
Solo transferimos datos fuera del Espacio Económico Europeo si es necesario para la prestación de servicios. Siempre aplicamos garantías contractuales y técnicas adecuadas.
- Firmamos cláusulas contractuales tipo aprobadas por la UE.
- Solo transferimos si es imprescindible para el servicio.
- Garantizamos cifrado y anonimato en las transferencias.
- Evaluamos regularmente el riesgo de cada transferencia.
Uso de cookies
Utilizamos cookies técnicas para el funcionamiento web y cookies analíticas para entender cómo usas el sitio. Puedes gestionar tus preferencias en cualquier momento desde el panel de cookies.
Tipos de cookies utilizadas
- Imprescindibles para el acceso y navegación segura.
- Ayudan a medir el uso y mejorar la web.
- Recuerdan tus ajustes y preferencias personales.
- Permiten recordar preferencias y personalizar la experiencia.
Puedes aceptar, rechazar o personalizar cookies a través del panel de configuración de cookies de la web.
Cambios en la política
Podemos modificar esta política para reflejar cambios legales o técnicos. Notificaremos cualquier cambio importante y actualizaremos la fecha de vigencia.
- Cambios importantes en la política de privacidad
- Actualizaciones técnicas o legales relevantes
- Alertas de seguridad o incidentes de protección
- Modificación en los servicios ofrecidos
Consulta esta página periódicamente para conocer posibles modificaciones.
Contacto para privacidad
Si tienes preguntas o deseas ejercer tus derechos, contacta con nuestro responsable de privacidad por correo o a través de nuestro formulario de contacto.
Uvalorexan
Avenida de los Limones, número 8 1B 1B 1A 2B, 03501 Benidorm, Alicante Spain
Teléfono: +34 913-499148
Correo: content@uvalorexan.com
Última revisión el 28 de agosto de 2026.
Política vigente desde el 28 de agosto de 2026.